Kebijakan Privasi untuk Aplikasi SITANGGAP dan Petugas SITANGGAP

Dengan menggunakan Aplikasi SITANGGAP dan Petugas SITANGGAP, Anda setuju dengan praktik privasi yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini. Kebijakan privasi ini berlaku untuk Aplikasi SITANGGAP dan Petugas SITANGGAP yang dikembangkan oleh Pengembang.

Data yang Dikumpulkan

Dalam menggunakan Aplikasi SITANGGAP dan Petugas SITANGGAP, kami akan mengumpulkan beberapa data pribadi Anda, seperti:

• Nama
• Alamat email
• Nomor telepon
• Tanggal lahir
• Informasi lokasi (untuk pengguna Aplikasi SITANGGAP dan Petugas SITANGGAP)
• Foto dan video (opsional, untuk pengguna Aplikasi SITANGGAP)
• Data diri untuk validasi pelaporan (untuk pengguna Aplikasi SITANGGAP)

Informasi Lokasi

Untuk Pengguna Aplikasi SITANGGAP:

• Kami mengumpulkan data lokasi Anda untuk memproses dan meng-handle pelaporan yang Anda buat
• Lokasi diperlukan untuk memverifikasi dan memvalidasi lokasi kejadian yang dilaporkan
• Data lokasi membantu kami meneruskan laporan ke petugas terdekat

Untuk Petugas SITANGGAP:

• Kami mengumpulkan data lokasi Anda secara real-time, termasuk pemantauan lokasi di latar belakang (background location)
• Pemantauan lokasi latar belakang diperlukan untuk melacak pergerakan petugas oleh command center
• Pemantauan ini bertujuan untuk memastikan pemberian pelayanan prima kepada masyarakat
• Data lokasi digunakan untuk mengoptimalkan penugasan dan respons terhadap laporan masyarakat

Penggunaan Data

Data yang dikumpulkan dari Anda akan kami gunakan untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan yang Anda akses melalui Aplikasi SITANGGAP dan Petugas SITANGGAP
• Memverifikasi dan memvalidasi pelaporan yang masuk
• Mengarahkan petugas ke lokasi kejadian secara efisien
• Memantau kinerja dan pergerakan petugas untuk meningkatkan kualitas layanan
• Mengirimkan informasi terkait dengan layanan kami
• Menghubungi Anda terkait masalah yang mungkin Anda alami saat menggunakan Aplikasi SITANGGAP dan Petugas SITANGGAP

Pembagian Data

Kami tidak akan memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.

Pengungkapan Data ke Vendor

Kami dapat menggunakan vendor atau mitra kerja untuk membantu kami dalam mengelola Aplikasi SITANGGAP dan Petugas SITANGGAP. Dalam keadaan tersebut, kami akan memastikan bahwa vendor atau mitra tersebut telah mengikuti standar privasi yang sesuai dan tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain selain yang telah disepakati.

Fitur Feed

Aplikasi SITANGGAP dan Petugas SITANGGAP menyediakan fitur feed untuk berbagi antar masyarakat. Dengan menggunakan fitur ini, Anda memberikan persetujuan untuk membagikan informasi yang Anda unggah kepada pengguna lain yang menggunakan Aplikasi SITANGGAP dan Petugas SITANGGAP. Kami tidak bertanggung jawab atas informasi yang Anda bagikan melalui fitur ini.

Kebijakan Pengguna

Semua pengguna Aplikasi SITANGGAP dan Petugas SITANGGAP harus menerima ketentuan aplikasi pengguna/kebijakan pengguna yang disediakan oleh Pengembang sebelum penggunaan aplikasi.

Keamanan Data Lokasi

Kami memahami sensitifitas data lokasi dan berkomitmen untuk melindungi informasi ini dengan:

• Menyimpan data dengan enkripsi yang memadai
• Membatasi akses ke data lokasi hanya pada personel yang berwenang
• Menyimpan data lokasi historis hanya selama periode yang diperlukan untuk tujuan layanan dan pelaporan
• Menerapkan protokol keamanan untuk melindungi data selama transmisi
• 
  

Kontrol Pengguna Terhadap Data Lokasi

• Pengguna Aplikasi SITANGGAP dapat mengaktifkan/menonaktifkan akses lokasi melalui pengaturan perangkat, namun ini dapat mempengaruhi fungsi pelaporan
• Untuk Petugas SITANGGAP, akses lokasi termasuk lokasi latar belakang adalah wajib sebagai bagian dari tugas pelayanan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang penggunaan data lokasi atau kebijakan privasi secara umum, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia di aplikasi.